2012年5月27日 星期日

鄭茂發的新書→你一定要買來看(創業實踐家現身說法)

鄭茂發的新書→你一定要買來看(創業實踐家現身說法)
凡是用想的做不到 凡是用做的你會意想不到
鄭茂發突破美髮界要三年四個月,才能升設計師的行規,短短九個月即成為紅牌設計師,又過九個月後,開設第一家名留髮廊。他曾經是「影視紅星髮型設計師」,為鄧麗君、高凌風、張非、方芳芳等知名藝人設計過髮型。他以學習美髮的決心與毅力,開創了名留企業集團。他的成功不是奇蹟,一步一步都是真誠、努力的結果。
他的鬥志高昂,經營企業擅用策略,身段卻柔軟,待人處事面面俱到。──王尊彥(醫學博士.中華民國美容醫學會理事長)
鄭董經常說,有委屈才會偉大,不能委屈,就會萎縮。  這是自我內在的修練,能承受並排解委屈,從中悟得大智慧。──李勝治(天仁茗茶董事長)
他深諳消費者心理與品牌行銷,這些都不是學校教的,而是他靠做中學、學中做,獲得的寶貴智慧。──李成家(美吾華醫藥生技企業集團董事長)
台灣牛的精神在式微,時下年輕人需要更好的典範。鄭董事長是台灣囝仔成功創業的模範生。──林泰生(麗嬰房股份有限公司董事長)
「和老鷹一起飛,你還會變成小鳥嗎?」鄭董以高規格對待自己,自然向上提升。──張昭焚(企管博士.鈺德科技股份有限公司董事長)
鄭董的學習能力與發展潛能,就像海綿一般,在其溫順外表下,有著出人意表的成績。──黃越綏(前總統府國策顧問)
從傳統經營到知識型組織運作,充分展現鄭茂發的思考力和超人的韌力,及策略性經營的能耐。──詹文明(遠流管理諮詢公司大中華地區首席顧問)
鄭茂發「用心就有力」 從一根頭髮到企業集
集藝術天份與巨星魅力於一身的名留集團董事長鄭茂發,是一個苦學創業的青年企業家,他用30年的時間一手開創事業版圖,他的成功史,見證了台灣經濟成長的動力,也是未來青年創業的楷模。鄭茂發如何從月薪900元,到年營業額十位數?昔日的洗頭小弟,如何躍升百店企業集團,員工高達2000多人的美髮天王?
因為從小愛漂亮開始學美髮,天賦加上勤學因此闖出一片天。他創立名留、上越、PS、AT四大品牌,如今名留一百多家門市遍佈全省,並已進軍大陸,開設上海旗艦店。鄭茂發突破美髮界要3年4個月,才能升設計師的行規,短短9個月即成為紅牌設計師,又過九個月後,開設第一家名留髮廊。他曾經是「影視紅星髮型設計師」,為鄧麗君、高凌風、張菲、方芳芳、傅娟‧‧‧等知名藝人與時尚模特兒設計髮型過。在市場一片不景氣之聲中,大多數的美髮美容產業,業績均下跌百分之二十五,名留的業績卻能成長百分之二十五,就是因為鄭茂發運用了這個「反其道而行」的「低價位高價值」策略。名留四大品牌的行銷策略中,常常會出現讓業界看傻眼的低價服務,或是不計成本的「一樣消費,多樣免費」,不禁讓人懷疑:這樣到底要賺什麼?鄭茂發的回答是:「凡事用想的做不到,凡事用做的你會意想不到。」他認為,經營一定要有特色,特色就是與同業的區隔。名留集團打出「一樣消費,多樣免費」的口號,為了讓顧客獲得更多服務,更願意進來消費,不管到四大品牌的任一門市,都能有一種享受的心情。鄭茂發會在AT國際髮型與PS國際髮型,為年輕顧客增設上網區、歌唱區、攝影區、吧台區、健身區等休閒娛樂設備,就是為了滿足年輕消費族群的需求。就連日本人都會包團,專程飛來台灣給名留洗剪髮。日本貴婦團喜歡在名留做頭皮SPA,及豎直頭髮擠泡沫的動作。名留在日本聲名遠播,吸引諸多日本媒體前來採訪,連日本亞細亞航空的空中雜誌,也為名留總店做了免費宣傳。名留集團的成功,得力於董事長鄭茂發,出生嘉義民雄鄉的他,從小看著父母與其他從事農耕的親戚長輩們,每天早出晚歸辛苦地工作,只為賺取微薄的生活費。鄭茂發告訴自己,要走不一樣的路,他不怕累,卻不想一輩子只能憑勞力賺錢。鄭茂發認為,學技術一定要主動,主動學得快,被動學得慢。一般助手學洗髮可能就要洗上一年、半年,才能掌握竅門,他可以洗不到20顆頭就過關,全是因為他比別人更主動。為讓客人有更好的享受,他以單腳高跪姿,跪下來幫客人剪髮。不管是當學徒,或是升格為設計師,甚至現在當老闆,鄭茂發對待同事、助理、顧客、部屬,真誠如一,始終懷抱著感恩之心。即便貴為全店最紅牌的設計師,他的身段依舊柔軟。在他的身上,可以同時看見一個時尚設計師難掩的自信、氣度,與一位農家子弟的憨直和風趣。跨入21世紀,名留集團也有了新的發展。在2000年,成立第二品牌「上越國際髮型」;2003年1月,成立第三品牌「PS國際髮型」,地點就選在青少年流行文化朝聖地西門町,佔地250坪。同年3月又在台北車站旁,成立最炫最in的「AT國際髮型」。對於名留集團的未來,鄭茂發的腦海中有一張「永續經營」的藍圖,他還是一如30年前的勤奮、努力、認真,一樣是肯做不怕沒犛拖的「台灣牛」個性,做的永遠比說的多,而他跨出的每一步,從台灣到上海,要再從大陸到亞洲,步步為贏,締造不可思議的成功版圖!記者會當天除了發表,由暢銷書作家吳錦珠女士,為鄭茂發董事長精心撰寫的「用心就有力」新書外;並特別選在名留集團25週年慶,由多位伊林名模擔綱,發表「翹臀公主桃花頭」,還要教大家怎麼花一次錢,就能一整年不花錢的「懶人頭」發表秀。
名留美髮集團董事長鄭茂發,高中時期為了逃避教官髮禁管教,寧可休學當美髮學徒,現在他已經擁有全台灣101家美髮直營店,而且家家分店都是由內部員工創業。問鄭茂發他的成功之道?他說別無他法,唯有「用心」二字。
他是美髮界的傳奇人物,所擁有的美髮事業遍及台灣各地,且涵括各個年齡層。他從一個月薪900元的學徒,到現在成為年營業額13億多元的集團董事長。他沒有任何的家族事業背景,但他堅信,只要用心,就會得到應有的報酬。他是誰?他就是名留美髮集團董事長鄭茂發。
鄭茂發是台灣南部嘉義的務農子弟,從小就愛漂亮的他,國中曾被同學戲稱是男校花;高中更為了逃避髮禁,捨棄就學而選擇就業。他曾做過黑手、水泥工、裝潢工、廚師等,但都與愛乾淨的個性格格不入,最後才在一位開美容院的朋友建議下,走入了美髮這一行。「我很慶幸找對自己的路。」他並以自己走過的經驗奉勸大家,如果從事的工作不是自己喜歡的,就會淪為工作的奴隸。如果把上班當工作,工作當上班,那肯定一輩子沒有前途。
天賦加上勤學,鄭茂發從學徒到成為紅牌設計師只花了9個月的時間。「我當學徒時,洗不到20個客人,就升做捲髮助理了,我想這種晉升速度全台灣找不到第二個人了。其實這也沒有什麼訣竅啦,人要主動創造機會,你的價值是來自於自己的主動,態度影響一切。」
從1982年成立第一家美髮店至今,名留美髮集團門市遍佈全省各地,且家家分 店都是由內部員工自行創業。鄭茂發認為,把利益分享給員工,員工才會對公司有向心力,因此鼓勵員工有發展個人事業的機會。另外名留集團還根據顧客年齡層的不同,細分為名留、上越、PS、AT四大品牌,「名留的企業文化是『以客為主』,讓顧客滿意是我們經營的目的。」……更多內容,歡迎收聽11月9日「驚豔台北」節目。

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