The Learning Pyramid

Average Retention Rates

Lecture:5%
Reading:10%
Audio-Visual:20%
Demonstration:30%              Passive Teaching Methods
________________________________________________
Group Discussion:50%

Practice:75%
Teaching Others:90%           Participatory Teaching Methods

神奇語言學習法

第4章 6個月學習計畫－第1個月初試啼聲

1 字母與單字

純背誦學習

意形學習

字母＋單字學習

字母＋單字＋圖畫（情境）

字母＋單字＋圖畫＋情緒

初學者選教材的六個原則

2 啓動「行動部門」

試著邀請家人配合

先從有興趣的事物學起

「血拼」時也可以學

爲旅遊預做準備

從飲食中學習

暫且放鬆，賞花去！

歌曲歡唱，加強記憶

培養藝文欣賞，減少隔閡

流行時尚，有新詞彙

心情物語

同學友人共同學習

3 達成基本成果

第5章 6個月學習計畫－第2至4個月打下基礎

1 單字與句型

純背誦學習

單字＋句型

單字＋句型＋圖畫（情境）

單字＋句型＋圖畫＋情緒

進階者選教材的六個原則

2 啓動「行動部門」

鼓起勇氣和家人對話

從想學或本來就聽過的句子學起

在辦公室中對話

開口「血拼」去！

旅行中隨處開口說

飲食中皆學問

社交場合，立即用

躍躍欲試，高歌一曲

文藝欣賞，增廣見聞

從電視影片中，吸收新資訊

同學友人彼此激勵

達成基本效果

第6章 6個月學習計畫－第5至6個月累積實力

語句分類

句型分類

場合分類

2 學習正確使用句子

修正發音誤差

了解語句差異

探討文化差異，欣賞彼此的不同

3 建立永續學習的觀念

永續學習與終身學習

心靈感受VS.感官感受

五年造就一個天才？

創意素養，是知識社會最重要的競爭力。打破「創意是天生」的迷思，用具體的方法培養創意力，進一步將創意轉變成商機。不用多久，你也可以發揮個人獨特的創意魅力。

 認識高雄空中大學校長莊淇銘的人，大半會對他的多才多能，感到有些不可思議。他會講八種語言，目前正在學習第九種；在大學開了十門不同領域的課程，還完成了十五本著作，像是《神奇的語言學習法》《超倍數學習》《引爆創意與記憶》等等，每一本都上過暢銷書排行榜。

     「你簡直是個天才！」這種充滿艷羨的讚歎，絕對會被莊淇銘斷然否認，因為他五年前，只會說三種語言，在學校開兩門課，和一般人沒什麼不同。

     是怎麼樣的學習法，能夠產生這麼神奇的效果，短短五年的時間，就造就出一個「天才」？答案就是「創意」！而且莊淇銘很遺憾太晚投入開發創意的研究，他認為，要是能夠提早十年開始，他擁有的知識及能力，應該是現在的兩倍。

     不只是學習，莊淇銘還用創意減肥、用創意治校、用創意投資、用創意發展興趣……，在他周遭大大小小的事情上，都可以見到創意的強大威力。

     莊淇銘以自身成功經驗為例，開課、演講，四處宣揚創意的重要性及實用性。從學生、聽眾的反應中，他發現我們社會缺乏創意的原因在於，第一，誤認創意是天生的，無法學而致之；第二，即使有心想學，也不知方法為何。

     《就是要你學會創意》就是莊淇銘的開發創意法大全。當然，他教大家開發創意的方式也十分「有創意」。他當然不會給你魚，甚至也不光給你釣竿，而是附送一本釣魚祕笈，教會你有關釣魚的種種知識和技巧，甚至可以自己製作魚竿、發明新的釣魚方法。

新釣竿理論讓你更有創意

     這個創意的「新釣竿理論」，介紹創意從培養到實際運用的完整歷程：

效率學習，創意教學-莊淇銘

Alvin Toffler  艾文托佛勒的《未來的衝擊》(Future Shock)-日本加來道雄出的《三大革命》(Touch next 20 years and after)，都明確指出，人類進入知識社會後，知識社會中的競爭力將大異於工業社會，「知識」與「智慧」將會成為資訊社會中的最重要的「競爭力」，更稱其為惟一的「資本」，又由於知識與智慧日新月異，隨時要吸收新知識以保持「資本」的「領先」，這促成終身學習的時代已然來臨。然而，知識與智慧無法從天上掉下來，必需經由學習而得，因此引爆開發優秀學習法的學習競賽。 這可以從「學習如何學習」喊的漫天價響及蔚為風潮，窺豹一斑。 只是，要知道「如何學習」更有效果，當然該瞭解不同的學習方法，然後採用高效率且適合自己的學習法。 由於不同的學習法有著不同的速度，採用不同的學習法，等於在學習的道路上選擇搭慢車、平快、莒光或自強號，搭不同的車種，到達目的的時間是不一樣的。 為了迎接終身學習的時代，不少教育學家早已開發出高倍速的學習法，採用高倍速學習法的學習者有如搭上高鐵，而採用無效率學習法的學習者好似搭上慢車，在學習的道路上競逐時，吾人可看到，搭高鐵的學習者早已成功達到目的，開香檳慶祝，而搭慢車的學習者還在道路上慢慢熬，坐失成功契機。

擔任教師工作二十多年，大多數的學生及家長都誤認為學習效果的好壞，與學生

的頭腦優劣有關，與學習方法沒有太大關係，這嚴重影響了選擇優良學習法的契

機。 於此，先簡單介紹數種各國已開發完成的高倍速學習法，讓讀者瞭解早有

人搭上學習的快速列車了。 以下是世界各國已開發的效率學習法

1.喬治。羅森諾博士開發出來的高速學習法，參加試驗採用該學習法的學

習者，在一天內記住 1000-1200 單字的成功率高達 96%。

2.英國布萊德利摩爾中學(Bradley Moor High School)採用的高速學習法，亦

有驚人的效果。 該校將學生分為兩組來學習德語，一組採高速學習法，

另一組則維持傳統的教學法，結果學習的效果，高速學習法比傳統學習

法，的學習效率高到 6-10 倍。

3.日本學者野口悠紀雄開發「『超』學習法」，使用該方法學習英文及數學

均有高度的進步。 不少採用該方法的見證者表示學習的速度及成積均大

幅提昇。

4.日本教育工作者，曾任私教育總合研究所所長的山本光明開發「快腦學

習法」，接受該學習法訓練的學生，成積在一個月內均有大幅的進步。 另

外，曾任教於日本東京工業大學的多湖輝教授提出的「快速用功法」，亦

能發揮相當高的學習效果。

5.軍隊中也不自外於高速學習的浪潮，美國帝文斯堡(Fort Devens)的陸軍基地，採用高速學習法學習德文。 負責該計畫的杜樂蒂(Dhority)博士將學

習者分成兩組學習，一組採傳統學習法另一組使用高速學習法，兩組學

生的學習成效在課程結束後，經過專業的測驗，根據統計學家對兩組學

習成積的比較，採用高速學習法為傳統學習法成效的 6.61 倍。

6.筆者長期提暢效率學習及記憶法，開發了《超倍速學習》、《引爆創意與

記》、《神奇的語言學習法》、《一小時學會五十音》、《一小時學會片假名》、

《一小時學會韓語發音—一天學會 66 句韓語》、《一小時學會 22X22 乘法

表》、《『學習』已經落伍了—掌握知識管理》、《知識不是力量—培養思考

力》。

    
        以上高速學習法，都有同一個共同特點：強調人的學習成果不是取決於所謂的「聰明才智」，而是取決於「學習方法」。 高速學習法認為人的頭腦功能遠超過我們所需要使用，因此，學習成效不好與頭腦的關係不大，而學習會有差異，在於採用不同的學習方法。 接著，舉兩個例子，來說明學習的效果不是取決於頭腦，而是取決於學習方法。


先談愛迪生，這個舉世公認的偉大發明家，如果有人說愛迪生有學習障礙或智能

不足，一定會無法被接受。 基本上，我們應可以接受愛迪生的智慧及發明才能

是相當高的。 然而，愛迪生在接受正規教育的求學過程中，因為學習效果不佳

且經常發問，教師認為其為智障學生，還常常打他。 也就是說，在當時的教育

方式下，愛迪生的才能不僅無法被培養，還被視為智障。 然而，愛迪生的媽媽

認為愛迪生不是智障，只是他的天賦沒有被當時的教育方式引導出來而已，遂將

愛迪生接回家，還開發一套學習的遊戲讓他玩，經由這套新的學習法，愛迪生的

學習效果可說是一日千里，更成為歷史上偉大的發明家。

另外，愛因斯坦是世界公認的最偉大的科學家之一，許多人要研究他的腦之結

構，認為必有過人之處，然而，愛因斯坦在高中的數學課程，不僅學不好，還多

次被當掉。如果學校因此認為愛因斯坦 IQ 不佳，而打擊愛因斯坦讓其誤以為自

己智能不足，而失去開發新知識的信心與動力，恐怕今天就沒有愛因斯坦的相對

論了。

然而，由於高 IQ 或聰明將影響學習的觀念早已深植人心，所以，許多人將學習

效果不佳歸罪於「頭腦不好」或「IQ 太低」，將學習不良的責任丟給「頭腦」，

這造成兩項缺失。 其一，造成學習者的「學習障礙」，需知，當一個學習者認為自己「頭腦不好」或「IQ 太低」後，其學習信心與效果將大打折扣。 其二，既然將學習成效不良歸罪於學習者的 IQ，教育工作者將因而疏乎改革檢討不當的學習法，如此一來，會減低開發優秀學習方法來增加學習成效的契機，實在相當可惜。高頓。戴登(Gordon Dryden)及吉妮特。佛絲(Jeannette Vos)所出的《學習革命》(The Learning Revolution)一書中就指出，「只靠一個 IQ 測驗成積就判定某些人具有學習障礙，實在是本世紀教育界的最大悲哀」。

許多人的潛能沒有開發是因為錯誤的以為 IQ 決定潛能的開發。 其實，我們每個人的頭腦開發的都很少。 問題在於，我們開發腦力的方法沒有效率。 所以，只要運用正確有效的方法，並建立正面的人生觀，那潛能開發將會無窮。人生有限，創意無窮

一、 創意為何重要？

1.現在是什麼社會？

2.社會變遷，產生競爭力的轉移

3.尼特(NEET)族之形成

4.創新成為核心競爭力

二、 善用知識管理

1.硬體管理

2.瞭解生化機器

3.身腦反應人

4.軟體管理

5.效率學習

6.創新教學

三、 激發無窮潛能

1.學習創意招式-CREATE

2. Combine

3. Reverse

4. Effective

5. Apply

6. Transfer

最自然的方式學美語

最有效率的學習方法，也是最輕鬆、最快樂地學習方式，學習者在最自然的環境下輕鬆、快樂地學美語。
「聽」的重要性

「聽」是掌握音感的最佳方式，因為並不是每一個人都可以在一開始就能掌握音感而發出正確無誤的音，因此，「聽」也就成了最佳的正音法則。莊教授建議語言學習者應多聽以該語言發音的電台，看以該語言發音的電影、聽該語言的學習錄音帶和聽以該語言發音的歌曲。簡言之，就是為自己創造「聽」良好環境。而寰宇家庭的WORLD OF ENGLISH 就是以營造接觸美語的優良環境的前提之下，設計出完善的「聽覺」教材。孩子可以從反覆的聽歌、聽錄音帶中，把許多經常出現的文章字句植入腦中，進而在不知不覺中就學會了那些話。

「說」的重要性

以學習母語的方式來學習語言是最容易、也是最自然的學習方式，因為在我們「說」出口之前，我們已從「聽」中吸收了很多的訊息，而我們只要藉由這些訊息把我們所想的表達出來就可以得到我們所要的事物。而表達心中所想，最簡單的方式就是把它「說」出來。然而，成人學習語言通常都不如孩子來得自在與自然乃是因為大人會在意文法或是細微的意思而且自尊心以比較強，害怕說得不好或是說錯時遭到別人的取笑而養成「學在心裡口難開」的困境。所以「說」的不二法則就是「臉皮要厚」不怕被人笑，沒有「自尊心」才能越挫越勇。一籮筐的「幽默感」才能讓我們以幽默化解尷尬，自娛娛人。

「看」的重要性

「視覺」是最直接、最有效果的學習方式。因為透過圖片、影像可以讓學習者把無生命的單字、句型與實際的事物聯結起來，加深學習者的印象，讓學習變得更輕易容易。藉由耳熟能詳的迪士尼經典卡通人物的「視覺」教學來加深印象，進而模仿所「見」。模仿可輕易把單字與詞句記下來。藉由互動的方式達到學習的效果。
母語學習法乃是根據孩子的成長階段和個性設計語言學習法，針對個性選出最適合自己的學習方式。例如：孩子喜歡唱歌、跳舞，可從「SING ALONG」開始，邊唱邊跳的學習美語。除此之外，切確掌握語言與動作的關連性，讓語言可從動作的表現中的到確認與印證，加深孩子對語言的認知。

學習心態連結

最印象深刻的是學習心態與連結這部分，以往我們是以單字的中文意義為主要的記憶方式，因此看到的單字會跟中文意義連結，句子的話，則必須在腦中再翻譯一次，然而學習語言的目的在於表達，因此他提出應該思考的是"表達"，讓單字或句子與情境或影像(圖像)做連結，才會加深記憶，這也是為什麼即使很長一段時間沒使用母語，仍不會忘記怎麼說。

最印象深刻的是學習心態與連結這部分，以往我們是以單字的中文意義為主要的記憶方式，因此看到的單字會跟中文意義連結，句子的話，則必須在腦中再翻譯一次，然而學習語言的目的在於表達，因此他提出應該思考的是"表達"，讓單字或句子與情境或影像(圖像)做連結，才會加深記憶，這也是為什麼即使很長一段時間沒使用母語，仍不會忘記怎麼說。 'mar� % 0 m `ϖ �E ottom:.0001pt;line-height:normal'> 

二●內容摘錄：

心中已深深認為球技就是如此了。然而，有趣的是當我在開發腦部的學習方式後，頭腦慢慢體悟出自己打羽球的缺點，也因在的練習的時候，逐步的修正。令我欣慰的，兩個月下來，突破甚多，有許多從前打贏過我的朋友，在兩個月內被我追上而稱奇不已。（P52） 人落停止思考，喪失想像力一段時間，語言能力就會退化（P119） 時間對我來說都有「開始」與「結束」，任何的時間都是如此。（P130）

三●我的觀點：

作者莊淇銘是一位大學教授，介紹了許多學語言的方法，告訴我們正常的人，都應該沒有學語言的障礙，只是方式不對，年齡也不是個問題。要積極快樂去學，才能有效率的，正面思考以增加腦內嗎啡，學習的過程中，也能學習控制EQ，情緒也是很重要。其實學語言最重要的是去說，不要羞於開口，並且每天接觸，例如：隨聲聽、廣播等。這些方式讓我找到學習語言的方向，而不是在書桌前死讀，不僅效率不好，甚至會因情緒影響效率。 最啟發我的是，作者介紹的時間活用術。學習控制時間，是我最大的問題。平常我做事都是很不專心的，作者給我許的方式運用時間，我能藉由改變生活習慣，學習運用時間，活用空檔的時間 。例如：下課時間也學習，而不是玩無聊的事。也能在間隙的時間學習，像等待的時間、做完事剩下的時間。同步工作我想是最容易學習的事，例如：坐車看書、開車聽英文，但這並不表示一心二用，那也很不專心，而是較無負擔的工作或作息下，在選擇一項較無影響的事來做。睡前也能運用時間。這樣一來，不只有在日常的工作或讀書時間學習。另外還有額外的時間去學，在時間上的運用佳，不用怕沒時間的問題了。作者也說時間對我來說都有「開始」與「結束」，當時間「開始」的時候，就是我們在進行某一項「工作」或「活動」。當時間「結束」時，這項「工作」或「活動」也應該要完成。作者這話，使我更能專心完成工作，我也能改掉了不專心的問題。 書中也給予許多的方向去學，學句子從日常生活中的對話開時，工作的對話、平日的對話，學都是很好的開始。還有句子的分類，好好的做好分類，能夠比較不會出糗。書中信手拈來儘是作者以中、英、日對照寫就的字詞單句，但其中所強調的語言學習方法，可是不論學習任何語言都派得上用場的。 其實我在讀這本書時，得到了許多以前沒被証實的事，書中說到人們都習慣使用左大腦，來運用邏輯性和機械性的思考，而利用想像力先刺激右腦活動，接著引導左腦運用，使得(潛意識腦)情緒控制，生理機能相對反應，而帶動創造力。 所以才能靈活的將這些沒學過的語言，透過創造力的培養讓我們將這些新的事物，用一種我們在生活中常常接觸到的東西，一個情境上想像成一個事或物。就是這樣的自我訓練讓右腦不斷有圖像出現，使得莊淇銘教授，在學習語文上得心應手的。只要半年的光景他的日語就可以和日本人溝通了。 這個學說雖然感到意外，但是教授有教我們要如何有效的幫助我們鍛練右腦，我想試試看，讓我也可以隨著年齡的增長記憶事物影像的能力也增加，而使得我更容易記得學習的東西。

四●討論議題：

如果我們學習語言不是問題，為什麼許多人學習不好另一種語言？

神奇的語言學習法：莊淇銘教授的心得與見證

從大腦的結構、功能、記憶力及心智開發方法，談論大腦與語言學習的關係；以實例說明學習語言應有的態度：樂觀、積極的態度，即對快速學習語言有著令人驚訝的正面功效；以6個月學習一種語言為假設，為讀者排出6個月的學習計劃表，從第一個月最簡單的看圖學字、充實字彙開始，到第二至四個月加深說句子的能力，最後第五、六個月則是藉由累積的字詞學習正確的表達；但無論是哪個階段，作者不斷強調：學習語言最重要的就在「行動」，唯有養成開口說，以「行動」記錄語言，這樣的記憶才會長久，這樣的語言學習才能真正「實用」。

停止思考，喪失想像力一段時間，語言能力就會退化（P119）

學語言的方法，正常人，都應該沒有學語言的障礙，只是方式不對，年齡也不是個問題。要積極快樂去學，才能有效率的，正面思考以增加腦內嗎啡，學習的過程中，也能學習控制EQ，情緒也是很重要。其實學語言最重要的是去說，不要羞於開口，並且每天接觸，例如：隨聲聽、廣播等。這些方式讓我找到學習語言的方向，而不是在書桌前死讀，不僅效率不好，甚至會因情緒影響效率。 學習控制時間，運用時間，改變生活習慣，學習運用時間，活用空檔的時間 。例如：下課時間也學習，而不是玩無聊的事。也能在間隙的時間學習，像等待的時間、做完事剩下的時間。同步工作我想是最容易學習的事，例如：坐車看書、開車聽英文，但這並不表示一心二用，那也很不專心，而是較無負擔的工作或作息下，在選擇一項較無影響的事來做。睡前也能運用時間。這樣一來，不只有在日常的工作或讀書時間學習。另外還有額外的時間去學，在時間上的運用佳，不用怕沒時間的問題了。作者也說時間對我來說都有「開始」與「結束」，當時間「開始」的時候，就是我們在進行某一項「工作」或「活動」。當時間「結束」時，這項「工作」或「活動」也應該要完成。作者這話，使我更能專心完成工作，我也能改掉了不專心的問題。 學句子從日常生活中的對話開時，工作的對話、平日的對話，學都是很好的開始。還有句子的分類，好好的做好分類，能夠比較不會出糗。書中信手拈來儘是作者以中、英、日對照寫就的字詞單句，但其中所強調的語言學習方法，可是不論學習任何語言都派得上用場的。 人都習慣使用左大腦，來運用邏輯性和機械性的思考，而利用想像力先刺激右腦活動，接著引導左腦運用，使得(潛意識腦)情緒控制，生理機能相對反應，而帶動創造力。 所以才能靈活的將這些沒學過的語言，透過創造力的培養讓我們將這些新的事物，用一種我們在生活中常常接觸到的東西，一個情境上想像成一個事或物。就是這樣的自我訓練讓右腦不斷有圖像出現，使得莊淇銘教授，在學習語文上得心應手的。只要半年的光景他的日語就可以和日本人溝通了。 鍛練右腦，試試看，可隨著年齡增長記憶事物影像的能力增加，更容易記得學習的東西。

鄭茂發的新書→你一定要買來看(創業實踐家現身說法)

鄭茂發的新書→你一定要買來看(創業實踐家現身說法)
凡是用想的做不到 凡是用做的你會意想不到
鄭茂發突破美髮界要三年四個月，才能升設計師的行規，短短九個月即成為紅牌設計師，又過九個月後，開設第一家名留髮廊。他曾經是「影視紅星髮型設計師」，為鄧麗君、高凌風、張非、方芳芳等知名藝人設計過髮型。他以學習美髮的決心與毅力，開創了名留企業集團。他的成功不是奇蹟，一步一步都是真誠、努力的結果。
他的鬥志高昂，經營企業擅用策略，身段卻柔軟，待人處事面面俱到。──王尊彥（醫學博士．中華民國美容醫學會理事長）
鄭董經常說，有委屈才會偉大，不能委屈，就會萎縮。　　這是自我內在的修練，能承受並排解委屈，從中悟得大智慧。──李勝治（天仁茗茶董事長）
他深諳消費者心理與品牌行銷，這些都不是學校教的，而是他靠做中學、學中做，獲得的寶貴智慧。──李成家（美吾華醫藥生技企業集團董事長）
台灣牛的精神在式微，時下年輕人需要更好的典範。鄭董事長是台灣囝仔成功創業的模範生。──林泰生（麗嬰房股份有限公司董事長）
「和老鷹一起飛，你還會變成小鳥嗎？」鄭董以高規格對待自己，自然向上提升。──張昭焚（企管博士．鈺德科技股份有限公司董事長）
鄭董的學習能力與發展潛能，就像海綿一般，在其溫順外表下，有著出人意表的成績。──黃越綏（前總統府國策顧問）
從傳統經營到知識型組織運作，充分展現鄭茂發的思考力和超人的韌力，及策略性經營的能耐。──詹文明（遠流管理諮詢公司大中華地區首席顧問）
鄭茂發「用心就有力」　從一根頭髮到企業集
集藝術天份與巨星魅力於一身的名留集團董事長鄭茂發，是一個苦學創業的青年企業家，他用30年的時間一手開創事業版圖，他的成功史，見證了台灣經濟成長的動力，也是未來青年創業的楷模。鄭茂發如何從月薪900元，到年營業額十位數？昔日的洗頭小弟，如何躍升百店企業集團，員工高達2000多人的美髮天王？
因為從小愛漂亮開始學美髮，天賦加上勤學因此闖出一片天。他創立名留、上越、PS、AT四大品牌，如今名留一百多家門市遍佈全省，並已進軍大陸，開設上海旗艦店。鄭茂發突破美髮界要3年4個月，才能升設計師的行規，短短9個月即成為紅牌設計師，又過九個月後，開設第一家名留髮廊。他曾經是「影視紅星髮型設計師」，為鄧麗君、高凌風、張菲、方芳芳、傅娟‧‧‧等知名藝人與時尚模特兒設計髮型過。在市場一片不景氣之聲中，大多數的美髮美容產業，業績均下跌百分之二十五，名留的業績卻能成長百分之二十五，就是因為鄭茂發運用了這個「反其道而行」的「低價位高價值」策略。名留四大品牌的行銷策略中，常常會出現讓業界看傻眼的低價服務，或是不計成本的「一樣消費，多樣免費」，不禁讓人懷疑：這樣到底要賺什麼？鄭茂發的回答是：「凡事用想的做不到，凡事用做的你會意想不到。」他認為，經營一定要有特色，特色就是與同業的區隔。名留集團打出「一樣消費，多樣免費」的口號，為了讓顧客獲得更多服務，更願意進來消費，不管到四大品牌的任一門市，都能有一種享受的心情。鄭茂發會在AT國際髮型與PS國際髮型，為年輕顧客增設上網區、歌唱區、攝影區、吧台區、健身區等休閒娛樂設備，就是為了滿足年輕消費族群的需求。就連日本人都會包團，專程飛來台灣給名留洗剪髮。日本貴婦團喜歡在名留做頭皮SPA，及豎直頭髮擠泡沫的動作。名留在日本聲名遠播，吸引諸多日本媒體前來採訪，連日本亞細亞航空的空中雜誌，也為名留總店做了免費宣傳。名留集團的成功，得力於董事長鄭茂發，出生嘉義民雄鄉的他，從小看著父母與其他從事農耕的親戚長輩們，每天早出晚歸辛苦地工作，只為賺取微薄的生活費。鄭茂發告訴自己，要走不一樣的路，他不怕累，卻不想一輩子只能憑勞力賺錢。鄭茂發認為，學技術一定要主動，主動學得快，被動學得慢。一般助手學洗髮可能就要洗上一年、半年，才能掌握竅門，他可以洗不到20顆頭就過關，全是因為他比別人更主動。為讓客人有更好的享受，他以單腳高跪姿，跪下來幫客人剪髮。不管是當學徒，或是升格為設計師，甚至現在當老闆，鄭茂發對待同事、助理、顧客、部屬，真誠如一，始終懷抱著感恩之心。即便貴為全店最紅牌的設計師，他的身段依舊柔軟。在他的身上，可以同時看見一個時尚設計師難掩的自信、氣度，與一位農家子弟的憨直和風趣。跨入21世紀，名留集團也有了新的發展。在2000年，成立第二品牌「上越國際髮型」；2003年1月，成立第三品牌「PS國際髮型」，地點就選在青少年流行文化朝聖地西門町，佔地250坪。同年3月又在台北車站旁，成立最炫最in的「AT國際髮型」。對於名留集團的未來，鄭茂發的腦海中有一張「永續經營」的藍圖，他還是一如30年前的勤奮、努力、認真，一樣是肯做不怕沒犛拖的「台灣牛」個性，做的永遠比說的多，而他跨出的每一步，從台灣到上海，要再從大陸到亞洲，步步為贏，締造不可思議的成功版圖！記者會當天除了發表，由暢銷書作家吳錦珠女士，為鄭茂發董事長精心撰寫的「用心就有力」新書外；並特別選在名留集團25週年慶，由多位伊林名模擔綱，發表「翹臀公主桃花頭」，還要教大家怎麼花一次錢，就能一整年不花錢的「懶人頭」發表秀。
名留美髮集團董事長鄭茂發，高中時期為了逃避教官髮禁管教，寧可休學當美髮學徒，現在他已經擁有全台灣101家美髮直營店，而且家家分店都是由內部員工創業。問鄭茂發他的成功之道？他說別無他法，唯有「用心」二字。
他是美髮界的傳奇人物，所擁有的美髮事業遍及台灣各地，且涵括各個年齡層。他從一個月薪900元的學徒，到現在成為年營業額13億多元的集團董事長。他沒有任何的家族事業背景，但他堅信，只要用心，就會得到應有的報酬。他是誰？他就是名留美髮集團董事長鄭茂發。
鄭茂發是台灣南部嘉義的務農子弟，從小就愛漂亮的他，國中曾被同學戲稱是男校花；高中更為了逃避髮禁，捨棄就學而選擇就業。他曾做過黑手、水泥工、裝潢工、廚師等，但都與愛乾淨的個性格格不入，最後才在一位開美容院的朋友建議下，走入了美髮這一行。「我很慶幸找對自己的路。」他並以自己走過的經驗奉勸大家，如果從事的工作不是自己喜歡的，就會淪為工作的奴隸。如果把上班當工作，工作當上班，那肯定一輩子沒有前途。
天賦加上勤學，鄭茂發從學徒到成為紅牌設計師只花了9個月的時間。「我當學徒時，洗不到20個客人，就升做捲髮助理了，我想這種晉升速度全台灣找不到第二個人了。其實這也沒有什麼訣竅啦，人要主動創造機會，你的價值是來自於自己的主動，態度影響一切。」
從1982年成立第一家美髮店至今，名留美髮集團門市遍佈全省各地，且家家分 店都是由內部員工自行創業。鄭茂發認為，把利益分享給員工，員工才會對公司有向心力，因此鼓勵員工有發展個人事業的機會。另外名留集團還根據顧客年齡層的不同，細分為名留、上越、PS、AT四大品牌，「名留的企業文化是『以客為主』，讓顧客滿意是我們經營的目的。」……更多內容，歡迎收聽11月9日「驚豔台北」節目。